Mieux vendre sur ManoMano avec le bon gestionnaire de flux marketplaces
Comment augmenter vos ventes sur la marketplace ManoMano ?
Avec plus de 20 millions de visites par mois en 2019 et plus de 2,5 millions de clients actifs, ManoMano est devenu le site marchand le plus important spécialisé dans le bricolage, la maison et le jardinage. Anciennement MonEchelle.fr, la marketplace est devenue ManoMano en 2015 et est plébiscitée par les professionnels en B2B, au point de devenir une étoile montante de la French Tech. Elle propose 6 sites à l’international : France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne et Royaume-Uni.
Conseil pour mieux vendre sur ManoMano : Comprendre le fonctionnement de ManoMano
ManoMano étant une marketplace spécialisée, l’ajout d’offre fonctionne comme la création de produit, via flux uniquement. Ainsi, il faut fournir à la fois dans ce même flux :
- Les informations d’offre classique : EAN, sku, prix, quantité, état, commentaire vendeur
- Les informations de produit : description détaillée, image, marque, fournisseur, URL produit (de votre propre site ou d’un autre site marchand), taille, poids, catégorie, …
Conseil pour mieux vendre sur ManoMano : Bien gérer vos commandes
Votre service client se doit d’être rapide et irréprochable, et ce grâce à :
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- Une gestion de stocks optimisée et ultra-efficace
- Un traitement des commandes rapide et bien interfacé avec vos systèmes
- Un référencement pertinent
ManoMano offre la possibilité d’expédier par leur service logistique, une option qui peut être intéressante si vous ne souhaitez pas livrer vous-même le client final. De même, la facturation peut être effectuée par ManoMano si vous le souhaitez et lui en donnez le mandat.
Sellermania pour la gestion des commandes :
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- Centralise toutes vos commandes reçues depuis vos comptes vendeur marketplaces
- Permet une intégration précise depuis votre site e-commerce (avec module Prestashop, Magento ou via des APIs), si vous souhaitez continuer à les gérer à partir de votre site
- Fournit une plateforme en ligne complète (confirmation/annulation de commande, envoi des numéros de suivi, …)
Le gestionnaire de commandes de Sellermania permet d’assurer le niveau exigé par ManoMano.
Sur Sellermania, vous pouvez envoyer des e-mails types, personnalisables avec champs dynamiques (nom de produit, numéro de commandes, adresse de l’acheteur, …).
Par ex : envoi de facture en PDF, demande de relance d’évaluation, confirmation d’expédition, …
Conseil pour mieux vendre sur ManoMano : Synchronisez vos stocks
Il vous faut un système de gestion parfaitement intégré avec ManoMano, afin de gérer votre activité au plus près, de A à Z :
- Gérez intelligemment vos stocks : suivi, décrémentation des stocks automatisée
- Optimisez la gestion de vos commandes
- Accélérez les mises à jour vers ManoMano
Nous vous permettons de gérer directement vos stocks et vos commandes sur Sellermania.
Par exemple, lorsqu’une commande est passée sur ManoMano ou une autre marketplace, elle remonte dans notre interface, déclenchant une mise à jour des stocks automatiquement sur tous les sites où ce produit est présent.
Si vous avez un site e-commerce, nous vous permettons de gérer les mises à jour de vos stocks et de vos commandes de façon intégrée avec un module Prestashop, Magento ou via APIs.
Tout est fait dans Sellermania pour que vous remplissiez les objectifs demandés par ManoMano.
Sellermania est le seul gestionnaire de flux qui synchronise vos stocks et aligne vos prix sur Mano Mano.
Remarque
Avant toute intégration, vous allez travailler en amont avec un chargé de compte ManoMano pour analyser et évaluer votre catalogue produit afin de faire une sélection des produits que vous pourrez mettre en ligne.
Ce chargé de compte s’assurera de la bonne intégration de votre catalogue dans l’univers ManoMano.
Questions / réponses sur la gestion de flux, la synchro des stocks et le repricing sur Mano Mano
Vendre sur ManoMano
Non. Il n’est pas possible de vendre des produits qui ne sont pas neufs.
Pour connaître les commissions à jour des ventes sur ManoMano, vous pouvez consulter notre article « Les commissions par marketplaces ».
Non, un vendeur peut mettre en place sa boutique sur ManoMano sans site internet propre. Cependant, il devra fournir les URL produits et images de chaque Sku, provenant de son meilleur canal de vente (tel qu’un autre site marchand).
Pour vendre professionnellement, il est fortement conseillé d’avoir un site e-commerce ou une plateforme centralisée pour :
- Faciliter la mise à jour des prix
- Gérer les quantités
- Mettre à jour les informations produits de manière dynamique
ManoMano a développé ses propres outils logistiques et propose le service logistique ManoMano Fulfillment (MMF) qui couvre :
- Le stockage de vos articles
- La logistique vous permettant d’externaliser vos expéditions
Le MMF est une option payante, à mettre en place avec l’aide de votre chargé/e de compte ManoMano car il y a des informations supplémentaires à fournir.
Les commandes remontent dans ManoMano dans un compte séparé des autres commandes expédiées par le vendeur.
Il est possible d’avoir une gestion mixte des commandes :
- Une partie du catalogue expédiée en MMF
- Une autre partie du catalogue gérée logistiquement par le vendeur
ManoMano est une marketplace spécialisée, donc les catégories de produits présentes sur le site sont limitées aux domaines d’activité liés au bricolage :
- Jardin & piscine
- Cuisine
- Outillage
- Mobilier d’intérieur
- Salle de bain & WC
- Plomberie de chauffage
- Animalerie
- Electricité
- Luminaire
- Revêtement sol et mur
- Quincaillerie
- Construction et matériaux