L’ouverture de compte se passe en général directement sur le site de la marketplace elle-même, c’est le cas pour Amazon, Cdiscount, Fnac, Rakuten, eBay… Pour certaines marketplaces, cela passe par un contact téléphonique ou email (Spartoo, La Redoute…). Il faudra que vous passiez l’étape « Know Your Customer » (aka KYC), qui demande à ce que vous décliniez votre identité en fournissant un certain nombre de justificatifs (papiers d’identité, Kbis de l’entreprise, noms, coordonnées précises etc).

Cette étape est plus ou moins longue suivant les sites qui sont tenus d’effectuer leurs vérifications avant de vous autoriser à vendre.